1 - ¿Después de pagar mi producto, en cuanto tiempo lo recibo?

 

En Tennis Pim Sport manejamos el sistema de contra-entrega para diferentes ciudades del país, en aproximadamente 2-3 días hábiles, el pedido llega a la puerta de su casa. Cabe aclarar, que sistema está sujeto a condiciones de la transportadora.

 

2 - ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

 

Después de cancelado el producto, se envía imagen vía WhatsApp y/o Email del documento de seguimiento de la transportadora. Con la guía de entrega usted puede conocer en tiempo real, donde se encuentra su producto.

 

3 - ¿Puedo elegir donde recibir mi pedido?

 

Si, usted puede elegir si recibe su producto en la puerta de su casa totalmente GRATIS cuando es compra por unidad.

 

4 - ¿Como saber si mi producto ya llegó a la ciudad?

 

Con el documento de seguimiento de la transportadora, usted puede conocer en tiempo real si su producto ya se encuentra en su ciudad de origen y está listo para reclamar. También puede comunicarse con la transportadora para realizar su respectivo seguimiento.

 

5 - ¿Que pasa si no me encuentro en mi casa en el momento que llega mi producto?

 

Si usted no se encuentra en su casa en el momento que su producto llega, la transportadora se estará comunicando con usted para realizar la respectiva entrega. Usted también puede realizar seguimiento, comunicarse con la línea de atención de la transportadora y ellos le indicaran como debe recoger su pedido, ya que en el momento de la entrega; usted no estaba en casa.

 

6 - ¿Cuales son los costos de envío en diferentes ciudades de Colombia?

 

Los envíos son totalmente GRATIS.

 

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